“ 求邀请码!又有码了,速取!这两天,Clubhouse成了很多人的社交话题,这款软件的魅力到底在哪? 让我们先从它的开始说起…… 

社交平台 Clubhouse 由 Paul Davison 和前谷歌员工 Rohan Seth 共同开发,于2020年4月上线,目前已拥有超过200万用户。这个类似「音频版Twitter+播客」的APP,简单点说就像是一个针对精英人士的「YY语音」。





你可以发起或参与实时音频聊天,聊天室里有主持人、讲者和听众三种设定。你既可以做讲者和大家「连麦」,也可以单纯作为听众无需发言。房间分为公开 (Open)、社交 (Social)、亲密 (Closed) 三类,分别面向所有人、我关注的人、相互关注的人发起。

目前 Clubhouse 还没有正式对外开放注册,只上线了 iOS 版的 App,并且只能通过邀请才能体验,但前期可以先申请占用自己的用户名。

Twitter 账号@rashiq 在2020年11月28日挖掘到的数据显示:Clubhouse的注册用户是10.6万,每分钟新增注册用户达到20个。

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©Twitter:rashiq

2021年1月23日,有人在Twitter上发出感叹:「一个小于 10 人的团队在不到两周的时间里,就把一个只能通过邀请才能使用的社交应用从 100 万用户发展到 200 万用户,能如此轻易就能实现商业化的APP出现过吗?从来没有。」(A team of <10 people grew an easily monetizeable invite-only social app from 1 million to 2 million users in less than two weeks. Do you know how often that happens? Never.)

当然,Clubhouse在中国的突然走红,很大一部分要归功给最近频繁制造热点的马斯克本克,「让我想想问马斯克什么问题好呢?」成了疯狂寻求邀请码的助推器。

他在2月1日组织参加了一场聊天室问答,除了聊自己的动态,他还cue到了自己参与的另一场「屌丝」狂欢行动——GameStop。马斯克直播的 room 在当天下午显示有5k+用户已经加入。

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©youtube:Tesla Dosage

因为Clubhouse 没有录音,如果有感兴趣的对话,用户就需要把握实时的机会,就像Snapchat的「阅后即焚」,错过了可就没有了。

今天,我们想从创造差异化产品的角度聊聊Clubhouse的案例。


01
从圈品类到圈人


曾经我们大部分都是以生产为导向,考虑的更多的是品类,去把这个品类打下来,尽量地压低成本。但是到了今天,竞争对手无数,如果只关注生产或压低成本,你很可能就会被压垮。

而到了现在,我们要做的应该是圈人,要思考怎样在圈定一群人的价值观或者某一个场景的需求以后,我们就能根据小范围不停的进行品牌和产品的迭代。

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Clubhouse就是一个很好的例子。大多数人第一次注册Clubhouse是因为一个熟悉的人,通过一个社交软件,你可以和 KOC/KOL 近距离实时交流,在一个小圈子里了解你所关注的人的思考方式和说话方式。

这个产品首先圈定的是一群人,目标客群是各界精英人群,这群人有一个共同的特质:他们有学习的欲望。用更有趣更有互动感的方式边社交边学习,不是更好吗?

围绕着这样一群时间有限又有学习与社交动力的精英人士,把带有知识获取性质的播客扩展为一种社交方式,不需要精心的准备和非常专注的时间,甚至只需要听别人的对话,使得它相较其他社交产品拥有了独特的优势。
 
这是第一个品牌内核,从圈品类到圈人。


02
从静态开发到动态开发


我们的策略副总裁羽洲曾在与瑞幸咖啡的杨飞聊天时,记下过这样一句话,大意是:在互联网环境下,策略其实没有什么用,他觉得品牌成功3分靠策略、7分靠运营。这不是说策略不重要,底层思考不重要,而是说因为今天变化太快,如果你太固有化运营,会不行。

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回到Clubhouse的例子,核心团队的两人都是连续创业者,这两个人最疯狂的事是每天都会发布新版本、加入新的功能。

这样的冷启动+快速的产品迭代,最后形成PMF,也就是市场和需求真正形成平衡的产品点。就像ARK在帮助客户开发很多产品的时候,也会用这样的方式进行。

这样的好处是通过整个迭代过程,它的市场适应性会非常强,同时因为它的投入大,所以可以十几个项目一起开,最终以跑马的赛制,把最好的产品跑出来,这样可以试出很多与用户沟通,以及使用场景的验证。




03
营销产品变成产品自营销

 
场景实验室的负责人吴声说过:「以前是品牌带动产品,现在是产品带动品牌,产品本身需要传播属性,产品即场景。」

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Clubhouse就是把营销产品,变成了产品自营销。

因为今天太多社交媒体,包括知乎、豆瓣。用户很多时候相信自己的智商和判断,所以更巧妙的做法是埋点以后,让用户自己去探索,像侦探一样去发现,而不是只让品牌自说自话,不断营销。



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